RÜCKRUFINFORMATION - essence eye makeup remover oil-free

Folgende News gab essence am 29.07.2013 bekannt:

RÜCKRUFINFORMATION -  

essence eye makeup remover oil-free

 

wir bitten alle kunden vorsorglich, den essence eye makeup remover oil-free aus der charge DE.AB.17 nicht mehr zu verwenden. im rahmen unserer qualitätskontrollen mussten wir leider feststellen, dass diese charge unseren qualitätsanforderungen nicht entspricht. die chargen-nummer befindet sich als schwarzer aufdruck auf der rückseite der flasche (siehe foto).

bei einer mikrobiologischen analyse des essence eye makeup remover oil-free mussten wir feststellen, dass das produkt eine mikrobiologische verunreinigung aufweist. es enthält den keim "burkholderia cepacia", welcher im grundwasser, erdboden und auf pflanzen vorkommt. dieser keim kann bei stark immungeschwächten personen, in der regel durch trinken von belastetem wasser, eine infektion auslösen.

ein sichtbares zeichen für die keimbelastung des essence eye makeup remover oil-free kann sein, dass die sonst klare flüssigkeit trüb/milchig ist und schlieren aufweist.

die gesundheit und sicherheit unserer verwender liegt uns am herzen, daher bitten wir alle kunden, unverzüglich den gekauften essence eye makeup remover oil-free aus der charge DE.AB.17 zurück zu bringen. der kaufpreis wird ihnen selbstverständlich erstattet.

bei fragen jeglicher art in dieser angelegenheit stehen unsere mitarbeiter montag bis freitag zwischen 9.00 – 18.00 Uhr unter der kostenlosen

hotline 0800-0005503

oder jederzeit via

email an quality.support@cosnova.com

zur verfügung.